Politique d’expédition

Temps de traitement

Les commandes sont traitées toutes les heures du lundi au vendredi (hors jours fériés). Une commande est expédiée dans la journée si elle a été passée avant 12h sur le site web (jour ouvré).

Suivi de commande

Si un numéro de suivi est fourni par le transporteur, nous mettrons à jour votre commande avec les informations de suivi. Veuillez noter que ce numéro de suivi met quelques temps à s'activer.

Délais de livraison

Nous disposons de trois méthodes de livraison différentes :

- Chronopost Relais (3 à 5 jours ouvrés)

- Colissimo avec signature (2 à 3 jours ouvrés)

- Chronopost Express, livré le lendemain avant 13h en France métropolitaine (hors week-end et jours fériés) pour toute commande passée avant midi.

Les délais de livraisons sont indiqués par nos prestataires de livraison. Nous ne sommes en aucun cas responsable d'un retard de livraison.
Chacune de nos commandes sont traitées continuellement et expédiées le jour même.

Commandes en attente

Si un article est en attente, nous vous enverrons la partie de votre commande en stock. Lorsque l'article sera disponible, nous vous expédierons le reste de votre commande. Vous ne serez pas facturé d’expédition et de manutention supplémentaires pour le deuxième envoi.

Frais d'envoi

Les frais de livraison vers la France pour les commandes inférieure à 200€ sont les suivants :

- Chronopost Relais : 4,99€ 

- Colissimo avec signature : 6,99€

- Chronopost : 9,99€

Les frais de livraison vers la France pour les commandes supérieur à 200€ sont les suivants :

- Chronopost Relais : 0€ 

- Colissimo avec signature : 0€

- Chronopost : 9,99€

Adresse :

Chaque client doit vérifier que son adresse est correctement renseignée : 
Chaque case est indiquée : nom, prénom, numéro et adresse, code postal et ville. 
Nous insistons sur le fait que chaque case doit être remplie de manière exacte et que nous déclinons toutes responsabilités en cas d'erreur.

Commande livrée : 

Une fois livré ou indiqué comme livré. Nous ne sommes pas responsable de la perte de vos colis. Chacun doit s'assurer que sa boite au lettre est sécurisée et conforme. Aucune réclamation ne pourra être effectuée si un article est expressément indiqué comme livré par les services postaux. 
Nous déclinons toutes responsabilités et, les services postaux qui sont chargés de veiller à la bonne livraison de chaque produit, sont les seuls responsables de cela.

Expédition vers l'étranger :

Les envois de colis en dehors de la Zone Euro peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur et sont totalement indépendant de notre volonté. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client.